Pengenalan
Aturan Komunitas Socialvibe dirancang untuk melindungi semua anggota komunitas kami dan memastikan platform tetap menjadi tempat yang aman, terhormat, dan bermanfaat. Dengan bergabung di Socialvibe, Anda setuju untuk mematuhi aturan-aturan berikut.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang aturan ini, hubungi tim dukungan kami melalui fitur bantuan di platform.
1. Perilaku dan Etika Pengguna
1.1 Rasa Hormat dan Kesopanan
Semua pengguna harus berperilaku dengan sopan dan menghormati sesama pengguna, terlepas dari latar belakang, identitas, atau keadaan mereka. Perilaku yang merendahkan, kasar, atau menghina tidak diizinkan.
1.2 Larangan Diskriminasi
Larangan keras terhadap segala bentuk diskriminasi berdasarkan:
- Ras, etnis, atau kebangsaan
- Agama atau kepercayaan
- Jenis kelamin atau identitas gender
- Orientasi seksual
- Disabilitas
- Usia
- Status sosial atau ekonomi
1.3 Larangan Pelecehan dan Ancaman
Pelecehan dalam bentuk apapun, termasuk:
- Ancaman kekerasan atau penyalahgunaan
- Cyberbullying atau intimidasi
- Komentar seksual yang tidak diinginkan
- Penindasan berkelanjutan
Tindakan ini akan menghasilkan penghapusan akun tanpa peringatan.
2. Keamanan dan Privasi
2.1 Melindungi Informasi Pribadi
Jangan bagikan informasi pribadi Anda (nomor telepon, alamat rumah, informasi keuangan) kepada pengguna lain kecuali Anda telah membangun kepercayaan dan telah berkomunikasi melalui platform.
2.2 Verifikasi Identitas
Kami mengharuskan verifikasi identitas untuk memastikan keamanan semua pengguna. Jangan:
- Menggunakan identitas palsu atau dokumen palsu
- Menggunakan foto orang lain sebagai foto profil Anda
- Menyembunyikan informasi penting tentang diri Anda
2.3 Perlindungan Kata Sandi
Jaga keamanan akun Anda sendiri. Jangan pernah berbagi kata sandi Anda dengan siapapun, bahkan dengan tim dukungan Socialvibe.
2.4 Melaporkan Konten Berbahaya
Jika Anda menemukan konten atau perilaku yang melanggar aturan komunitas, gunakan fitur pelaporan kami. Tim kami akan menyelidiki dan mengambil tindakan yang sesuai.
3. Layanan dan Interaksi
3.1 Kejujuran dan Transparansi
Talent (penyedia layanan) harus:
- Memberikan deskripsi akurat tentang layanan yang mereka tawarkan
- Menampilkan foto profil yang asli dan terbaru
- Jujur tentang ketersediaan dan harga
- Menghormati jangka waktu yang disepakati dengan klien
3.2 Etika Penyedia Layanan
Talent tidak boleh:
- Meminta pembayaran di luar platform
- Menawarkan layanan yang melanggar hukum atau kebijakan kami
- Berbohong tentang kualifikasi atau pengalaman mereka
- Meninggalkan klien tanpa alasan yang masuk akal atau pemberitahuan sebelumnya
3.3 Etika Klien
Pengguna yang memesan layanan harus:
- Memperlakukan Talent dengan hormat dan sopan
- Mengikuti jam dan lokasi yang disepakati
- Membayar sesuai dengan kesepakatan
- Tidak meminta layanan di luar cakupan penawaran asli tanpa kompensasi tambahan
4. Konten yang Dilarang
Konten berikut dilarang keras dan akan menghasilkan penghapusan akun:
4.1 Konten Seksual Eksplisit
Gambar, video, atau konten yang menampilkan:
- Ketelanjangan atau aktivitas seksual eksplisit
- Konten pornografi atau konten berbau seks
- Menawarkan layanan seksual atau escort
4.2 Konten Kekerasan atau Berbahaya
- Kekerasan, pertarungan, atau cedera fisik
- Konten yang mempromosikan self-harm atau bunuh diri
- Isu penyalahgunaan zat atau narkoba
4.3 Pelecehan Anak
Konten apapun yang melibatkan, menampilkan, atau mempromosikan pelecehan anak adalah melanggar hukum dan akan dilaporkan kepada otoritas.
4.4 Penyebaran Kebohongan
- Misinformasi atau disinformasi yang merugikan
- Konten yang dirancang untuk menyebarkan hoax atau panic
5. Aktivitas Ilegal dan Pelanggaran Hukum
Socialvibe tidak akan mentoleransi aktivitas yang melanggar hukum Indonesia atau hukum setempat, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Perdagangan manusia atau eksploitasi
- Penjualan barang terlarang (narkoba, senjata, dll.)
- Penipuan atau pencurian identitas
- Pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal
- Prostitusi atau layanan seks berbayar
Perhatian: Jika kami menemukan bukti aktivitas ilegal, kami akan menghapus akun Anda dan melaporkan kepada otoritas yang berwenang.
6. Pembayaran dan Transaksi
6.1 Pembayaran Melalui Platform
Semua pembayaran harus dilakukan melalui sistem QRIS kami yang terintegrasi. Pembayaran di luar platform memerlukan risiko dan tidak dilindungi oleh kebijakan kami.
6.2 Penipuan Pembayaran
Jangan:
- Melakukan chargeback atau menolak pembayaran yang sah
- Menggunakan kartu kredit atau e-wallet yang tidak sah
- Menggunakan data pembayaran orang lain tanpa izin
6.3 Kebijakan Pengembalian Dana
Pengembalian dana hanya dapat diproses dalam kondisi tertentu:
- Talent membatalkan layanan tanpa alasan yang masuk akal
- Layanan tidak sesuai dengan deskripsi yang dijanjikan
- Terjadi fraud atau pembayaran yang tidak sah
7. Spam dan Konten Tidak Diinginkan
7.1 Larangan Spam
Jangan:
- Mengirim pesan berulang ke pengguna yang tidak tertarik
- Posting konten promosi yang berlebihan atau tidak relevan
- Menggunakan bot atau alat otomasi untuk mengirim pesan massal
- Membagikan link berbahaya atau phishing
7.2 Pemasaran yang Bertanggung Jawab
Jika Anda adalah Talent yang ingin mempromosikan layanan, lakukan dengan cara yang etis:
- Gunakan fitur profil dan deskripsi layanan dengan jelas
- Hanya hubungi pengguna yang tertarik pada layanan Anda
- Hormati preferensi pengguna untuk tidak menerima pesan promosi
8. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual
8.1 Menghormati Hak Cipta
Jangan upload, bagikan, atau gunakan konten yang dilindungi hak cipta tanpa izin, termasuk:
- Musik, video, atau gambar berlisensi
- Konten dari creator atau artis lain
- Trademark atau logo yang dilindungi
8.2 Konten Asli
Semua konten yang Anda upload harus milik Anda sendiri atau Anda memiliki izin untuk menggunakannya. Jika Anda melanggar hak cipta, konten Anda akan dihapus dan akun Anda mungkin dipertahankan.
9. Konsekuensi Pelanggaran
9.1 Peringatan
Untuk pelanggaran ringan, kami mungkin mengirim peringatan pertama dan meminta Anda untuk memperbaiki perilaku Anda.
9.2 Suspens Sementara
Pelanggaran yang berulang atau lebih serius dapat menghasilkan suspens akun untuk periode waktu tertentu (1 hari hingga 30 hari).
9.3 Penghapusan Permanen
Pelanggaran kategori tertentu akan menghasilkan penghapusan akun permanen tanpa kesempatan untuk banding:
- Konten yang melibatkan anak atau kekerasan
- Aktivitas ilegal atau kriminal
- Pelecehan atau ancaman yang serius
- Fraud atau penipuan berulang
- Penggunaan akun palsu atau penyamaraan identitas
9.4 Laporan ke Otoritas
Jika kami menemukan bukti aktivitas ilegal, kami akan melaporkan kepada pihak berwenang yang relevan.
10. Proses Banding dan Dukungan
10.1 Membanding Keputusan
Jika Anda merasa akun Anda dihapus atau disuspens secara tidak adil, Anda dapat mengajukan banding melalui formulir dukungan kami dalam waktu 30 hari setelah tindakan diambil.
10.2 Hubungi Tim Dukungan
Untuk pertanyaan atau laporan tentang aturan komunitas, hubungi tim dukungan kami melalui:
- Email: support@socialvibe.asia
- Support: 6285706916051
- Alamat: Balongcabe, Kec. Kedungadem ,Kab. Bojonegoro , Jawa Timur , Indonesia
11. Perubahan Aturan
Socialvibe berhak untuk memperbarui Aturan Komunitas ini kapan saja. Kami akan memberitahu pengguna tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan terus-menerus dari platform setelah perubahan berarti Anda menerima aturan yang diperbarui.
Terima Kasih
Terima kasih telah menjadi bagian dari komunitas Socialvibe. Dengan mematuhi aturan-aturan ini, Anda membantu kami membangun platform yang aman, nyaman, dan berkelanjutan untuk semua orang. Bersama-sama, kita menciptakan komunitas yang positif dan saling menghormati.